Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách Quyền riêng tư

Cảm ơn đến quý khách đã truy cập vào website www.shambico.com. Quyền riêng tư của Quý khách rất quan trọng với chúng tôi, hiểu rõ tầm quan trọng của sự bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng nên chúng tôi cố gắng minh bạch hóa về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, chuyển và lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách.

Chính sách Bảo mật thông tin cá nhân này cung cấp, giải thích cụ thể việc CTCP Dược phẩm SHAMBI (gọi tắt là Shambi) sẽ thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách khi nhận được qua trang web của chúng tôi tại địa chỉ www.shambico.com (gọi tắt là “Website”).

“Thông tin cá nhân” bao gồm tất cả và bất kỳ thông tin nào có liên quan tới Quý khách (bao gồm nhưng không giới hạn tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà, mật khẩu và địa chỉ IP – địa chỉ nhận dạng máy tính của Quý khách khi truy cập internet nếu có) được chúng tôi thu nhận thông qua việc Quý khách truy cập hoặc sử dụng Website (bao gồm cung cấp thông tin cá nhân) chỉ ra sự chấp thuận của Quý khách đối với việc xử lý và truyền tải thông tin các nhân của Quý khách theo quy định trong Chính sách quyền riêng tư này.

Chính sách này cũng áp dụng bất kể bạn sử dụng máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay thiết bị dùng để truy cập Dịch vụ của chúng tôi qua internet. Lưu ý: bạn cần đọc cẩn thận Chính sách bảo mật thông tin cá nhân bởi vì bất kỳ lúc nào bạn sử dụng dịch vụ, tức là bạn đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi quy định trong Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này, nếu không đồng ý với các điều khoản đó, thì bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến khích Quý khách truy cập website thường xuyên để cập các chính sách bảo mật.

1/ Chúng tôi thu thập thông tin gì?
1.1 Chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau khi Quý khách truy cập Website:

  • Các thông tin Quý khách cung cấp có chủ ý cho chúng tôi khi đăng ký sản phẩm đăng ký để nhận thông tin sản phẩm, tham gia vào các hoạt động tiếp thị trực tiếp như khuyến mại trực tuyến, khảo sát, cung cấp phản hồi, liên hệ hoặc yêu cầu thông tin từ chúng tôi, thực hiện giao dịch trên…
  • Nếu bạn đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin như: họ và tên, thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán và thông tin thẻ tín dụng của bạn để xử lý đơn đặt hàng của bạn.
  • Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên website, tại đây, bạn sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi. Chúng tôi đề nghị quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không tiết lộ cho bên thứ ba, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi nhập dữ liệu phát sinh trong quá trình đăng ký hoặc gửi thông tin cá nhân.

1.2 Chúng tôi có thể thu thập những thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ của SHAMBI
Ngoài thông tin mà bạn cung cấp, chúng tôi có thể thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thông qua website khi bạn truy cập. Ví dụ:

  • Thông tin thiết bị – thông tin phần cứng, số IMEI và các nhận dạng thiết bị duy nhất khác, địa chỉ MAC, địa chỉ IP, phiên bản hệ điều hành và cài đặt của thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập dịch vụ.
  • Thông tin đăng nhập – như thời gian và thời lượng bạn sử dụng dịch vụ, các thông tin tìm kiếm bạn nhập thông qua các dịch vụ và bất kỳ thông tin nào khác được lưu trữ trong cookie mà chúng tôi đã đặt trên thiết bị của bạn.
  • Thông tin địa điểm – như tín hiệu GPS của thiết bị hoặc thông tin về điểm truy cập Wifi…
  • Thông tin khác về việc bạn sử dụng dịch vụ, chẳng hạn như các ứng dụng bạn sử dụng, trang web bạn truy cập và cách bạn tương tác với nội dung được cung cấp thông qua dịch vụ.

1.3 Chúng tôi có thể thu thập những thông tin từ các nguồn bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn có sẵn công khai và thương mại (khi được luật pháp cho phép) mà chúng tôi có thể kết hợp với thông tin khác mà chúng tôi nhận được về bạn. Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các dịch vụ mạng xã hội của bên thứ ba khi bạn chọn kết nối với các dịch vụ đó.

1.4 Cookies

Một “cookie” là một đoạn dữ liệu được gửi từ trình duyệt của quý khách, trình duyệt của bạn có thể lưu trữ nó trong hệ thống dựa trên các cài đặt của quý khách cho trình duyệt. Cookies thu thập thông tin về hệ thống vận hành bao gồm nhưng không giới hạn bởi loại trình duyệt, địa chỉ IP.

Website có thể sử dụng cookies để tăng cường khả năng cung cấp thông tin và dịch vụ và để điều hướng website hoạt động thuận tiện hơn. Website không sử dụng cookies để thu thập thông tin các nhân của quý khách trừ trường hợp quý khách chấp thuận cung cấp những thông tin này trước đó.

Quý khách có thể lựa chọn điều chỉnh trình duyệt để thông báo khi quý khách nhận một cookies, cho phép quý khách quyết định có chấp nhận cookies đó hay không. Ngoài ra quý khách có thể lựa chọn từ chối tất cả cookies. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu quý khách từ chối nhận cookies, có thể quý khách không thể sử dụng các chức năng sẵn có trên Website.

2/ Các điều khoản khác về thông tin cá nhân

Quý khách chấp thuận cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh, đánh giá và nâng cao chất lượng dịch vụ, nội dung và quảng cáo của chúng tôi

  • Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu của Quý khách;
  • Mời quý khách tham gia các chương trình như khảo sát và gửi các thông tin tiếp thị, nâng cấp dịch vụ và khuyến mại và yêu cầu ngăn chặn những hoạt động bị cấm và/hoặc tuân thủ các Điều khoản sử dụng.

3/ Bảo mật và đảm bảo an toàn thông tin 
Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác.

3.1  Chúng tôi cam kết nỗ lực trong phạm vi, khả năng của mình có thể để áp dụng những biện pháp bảo mật và đảm bảo an ninh nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi truy cập bất hợp pháp hoặc mất mát thông tin.
3.2 Chúng tôi không thể bảo đảm an ninh 100% khi bị hacker tấn công hoặc muốn giải mã thông tin của quý khách.
3.3  Nhân viên của chúng tôi có nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của việc đảm bảo bảo mật thông tin các nhân của quý khách.
3.4  Chúng tôi khuyến cáo quý khách có biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng internet. Trong khi chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin các nhân của quý khách, chúng tôi không thể hoàn toàn đảo bảm bảo mật thông tin quý khách gửi qua internet.
3.5 Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Nghiêm cấm quý vị phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website của chúng tôi. Tất cả các hành vi phạm sẽ bị tước bỏ quyền lợi cũng như sẽ phải chịu mọi trách nhiệm trước pháp luật.

3.6 Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này.

3.7 Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website này được được tuân thủ theo hệ thống pháp luật Việt Nam.

4/ Chuyển giao và ghi nhớ

Chúng tôi có thể cung cấp hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của quý khách cho đơn vị khác mà không có sự cho phép của quý khách, trừ các trường hợp sau:

  • Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Phục vụ việc điều tra và giúp ngăn ngừa nguy cơ an ninh, lừa đảo hoặc các hoạt động gây nguy hại khác.

5/ Bảo vệ khách hàng vị thành niên 
Nếu quý khách dưới 18 tuổi, xin vui lòng không cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào mà không có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ theo quy định pháp luật Việt Nam.

6/ Trang web của bên thứ ba và mạng xã hội
6.1  Website có thể chứa đường dẫn sang trang web của bên thứ ba, có Chính sách quyền riêng tư khác chúng tôi. Chúng tôi không cam kết hoặc đại diện cho các trang web của bên thứ ba sẽ không chịu trách nhiệm đối với Chính sách quyền riêng tư hoặc nội dung của những trang web này. Thông tin cá nhân quý khách cung cấp hoặc thu thập bởi bên thứ ba không nằm trong phạm vi hiệu lực của Chính sách quyền riêng tư này. Nếu quý khách truy cập bất kỳ trang web của bên thứ ba, xin vui lòng xem xét Chính sách quyền riêng tư của họ.

6.2 Website có thể cung cấp một số tính năng của mạng xã hội, cho phép quý khách chia sẻ thông tin lên trang mạng xã hội của mình hoặc tương tác với chúng tôi thông qua các trang mạng xã hội. Việc sử dụng những tính năng này có thể dẫn tới việc thu thập và chia sẻ thông tin về quý khách, tùy theo chức năng sử dụng. Xin vui lòng xem chính sách quyền cá nhân và tùy chỉnh của mạng xã hội mà quý khách tương tác để đảm bảo quý khách hiểu rõ những thông tin có thể bị chia sẻ bởi các mạng xã hội này.

6.3 Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phù hợp theo pháp luật về bảo mật và thực hiện quyền riêng tư từ bất kỳ trang web nào hoặc các trang mạng xã hội.

7/ Quyền lợi khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

8/ Điều khoản chung

Chính sách quyền riêng tư này có thể thay đổi bất kỳ khi nào.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc về bản Chính sách bảo mật này hoặc cách thức xử lý thông tin người dùng của chúng tôi, quý vị vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SHAMBI

Địa chỉ: Số 15 Liền kề 11B – Khu đô thị mới Mỗ Lao, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội.

Email: info@shambico.com

Hotline: 0961 221466